Beim Verlust, Raub oder Diebstahl Ihres Smartphones oder Tablets empfehlen wir folgendes
Sperrung der SIM-Karte
Veranlassen Sie umgehend die Sperrung Ihrer SIM-Karte. Dies ist über einen Anruf bei Ihrem Netzbetreiber möglich, wenn Sie die Nummer nicht kennen, können Sie auch den Sperrnotruf 116 116 anrufen. Bei vielen Geräten besteht auch die Möglichkeit einer Sperrung über die IMEI Nummer (Gerätenummer), fragen Sie dies bei Ihrem Netzbetreiber zusätzlich an.
Notruf wählen bei Raub!
Sollte Ihnen Ihr Gerät durch einen Raub entwendet worden sein, wählen Sie umgehend den Notruf 110.
Schutzsoftware aktivieren
Aktivieren Sie von einem Zweitgerät die auf dem Smartphone installierte Schutzsoftware zur Sperrung, Löschung der Daten und zur Geräteortung.
Erstatten Sie bei Diebstahl und Raub immer eine Strafanzeige bei der Polizei.
Strafanzeigen im Fall von Diebstahl oder Raub können entweder per Online-Strafanzeige oder per Aufsuchen der nächsten Polizeiwache gestellt werden.
Benötigte Informationen zur Anzeige
Angaben zu Hersteller und Model des Geräts:
– SIM-Kartennummer
– IMEI-Nummer (Gerätenummer des Telefons)
– Ort, Zeit, Umstand des Diebstahls, mögliche Zeugen
– Weitere nützliche Angaben wie die Informationen einer möglichen Ortung Ihrer Schutzsoftware.